服務收費

1） 諮詢會面

為確保寵物在主人獲得最佳照護，開始寵物照顧服務前必須先進行諮詢會面探訪。重訂我們服務的寵物主人可免除預先諮詢，但必須聲明自最近一次服務以來未有任何變更，包括：（i） 服務地點及屋內環境及配置，(ii） 寵物健康狀況，及（iii）家中沒有新增需要照顧的寵物。

若寵物主人在諮詢會面前取消預約，MMC將全額退還預付款項。但若在諮詢會面後取消，MMC則會徵收80港元作為諮詢會面的補償，扣費後將退還剩餘的預付款。完整取消政策請參閱下方第四節。

2） 寵物照顧服務：

我們的寵物照顧服務由以下兩類專業照護團隊提供：

• 標準照顧者
• 專業照顧者（即獸醫、獸醫護理護士及/或專業寵物訓練師）

服務時段收費¹如下：

服務探訪時段2（分鐘）	標準照顧者3（港元）	寵物照顧者
30	230	350
60	410	600

3） 附加費用與折扣

• 若寵物照顧者需跨區到服務地點（如由九龍至新界、新界至港島等），照顧者每次服務探訪將額外收取25港元交通費。
• 重訂我們服務的寵物主人在結帳時登入會員將自動享有會員折扣。
• 每介紹10位成功完成服務的新客戶，將獲得230港元現金券在結帳時兌換。現金券不得兌換成現金支付。

4） 取消與退款政策⁴

• 若寵物主人在諮詢會面前取消，預付金額將全額退還。
• 若寵物主人在諮詢會面後且首日服務開始超過24小時前通知取消，Mind My Cat將由預付金額扣除港幣80港元後退還餘額。
• 若寵物主人在首日服務開始前不到24小時通知取消，預付金額將不予退還。
• 若寵物照顧者取消，且Mind My Cat無法安排替代照顧者，將全額退還預付金額。

備註：

• 上述收費適用於每次訓練中的首兩隻寵物。每隻附加寵物將收取20港元附加收費。
• 服務時間以每次連續服務長短計算。首30分鐘需為連續時段，且不得分段成多次探訪。
• 所有標準照顧者均持有Pet Sitters International「寵物照顧業務健康與衛生證書」或類似寵物照護相關資格。
• 退款將於20天內處理。

以上資訊僅供參考，並受任何適用協議條款與條件約束。本公司保留自行決定修改這些細節的權利，無需另行通知。繼續使用 Mind My Cat 即視為接受任相關修正。